Le Concept store Event Jet, spécialisé dans la conception et vente « d’articles de fête, bar à ballons, gonflage à l’hélium, candy bar, cadeaux, gadgets tendances, jouets, emballages et personnalisation en tout genre (t-shirt, tasses, écharpes, etc.) », est une chaîne de magasins qui compte à ce jour trois boutiques, situées dans les quartiers Montagne Sainte, Oloumi et Okala. Pour les fêtes de fin d’année, la boutique propose des décorations, sapins, guirlandes lumineuses et bien d’autres choses.
« Nos articles sont accessibles à toutes les bourses et cette année nous proposons à nos clients, des articles de meilleure qualité, qui perdurent dans le temps. C’est le cas avec la marque de jouet en bois Vilac, très présente dans nos boutiques. Par ailleurs, d’autres jouets reviennent à la mode, notamment les billes, l’élastique et la corde à sauter. Tous ces produits sont proposés dans nos magasins pour les plus nostalgiques d’entre vous », indique Coralie Farhat, responsable de la chaîne de magasins Event Jet.
Pour se démarquer de la concurrence et ainsi tirer son épingle du jeu, les boutiques Event Jet adoptent une « politique dite de marge correcte et décente ».
« Nous préférons faire des petites marges et faire du volume plutôt que faire de grosses marges », souligne Coralie Farhat. De cette manière, « nous souhaitons que tous nos clients, qu’importe leur classe sociale, aient l’opportunité de se procurer un de nos articles, au vu de notre politique tarifaire très abordable », renchérit-elle.
Par ailleurs, Event Jet met à la disposition de ses clients les plus fidèles, des cartes VIP d’une valeur de 9500 FCFA. Cette dernière donne droit à 5 % de remise à chaque passage en caisse durant toute l’année. Ils bénéficient également d’une réduction de l’ordre de 20 % sur l’achat d’un jouet de leur choix à l’anniversaire d’un enfant. Aussi, cette réduction de 20 % s’applique également pendant le Black friday. « Durant cette période, il y a des articles sur lesquels nous ne faisons aucune marge, au contraire nous perdons des sous, mais nous le faisons pour nos clients et ils nous le rendent bien », déclare la responsable.
L’une des particularités de la boutique, c’est l’utilisation astucieuse de WhAtsapp. En effet, les clients peuvent, dans certains cas, commander via l’application. Ainsi, des employés se chargent de la conception et/ou de la préparation de l’article, puis le client récupère le produit fini en boutique.
« On essaie de s’adapter aux clients, c’est notre cheval de bataille. Notre objectif c’est qu’ils repartent de notre boutique plus heureux qu’à leur arrivée (…) C’est pour cela que nous essayons de répondre aux attentes de tout le monde et à tous les budgets », se réjouit Coralie Farhat.