À l’ère du numérique, les paiements électroniques sont de plus en plus adoptés par les entreprises. Au Gabon, le règlement des factures via Mobile Money est devenu un des moyens de paiement les plus utilisés. Des débits de boissons aux grandes surfaces, les commerçants autorisent désormais les clients à régler par Mobile Money. Cependant, cette pratique a aussi ouvert la voie à des escroqueries.
L’utilisation de services Mobile Money pour régler les achats est devenue courante au Gabon depuis une dizaine d’années. Néanmoins, cette méthode a engendré une nouvelle forme d’escroquerie. Les commerçants subissent des pertes dues à l’annulation de transactions par les clients après l’envoi du montant à payer.
Initialement conçus pour transformer le téléphone en portefeuille électronique, les services Mobile Money permettent aux utilisateurs de réaliser de nombreuses transactions sans se déplacer. Si l’application a simplifié les échanges financiers rapides et sécurisés, les plaintes se multiplient sur la toile. Les victimes des arnaques liées à ce mode de paiement s’interrogent.
Gabon 24 a contacté les opérateurs de téléphonie mobile pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, mais n’a reçu aucune réponse. La clientèle, quant à elle, espère la mise en place de stratégies efficaces pour éradiquer ce fléau qui mine la société gabonaise.
Frey Demba
